Scotiabank - Registro erróneo en Búro de Crédito

Miércoles 22, Noviembre 2017, Número de Reclamo: 3854

En el 2015 realice con ustedes la aclaración correspondiente a la gasti´´on de cobranza de una crédito, tarjeta con número 5442041031086795, misma que jamás tramite, al respecto la respuesta que recibí fue:
"De: CABAÑAS SALDAÑA, DOLORES MARCELA [mailto:dmcabanas@scotiabank.com.mx] En nombre de Tramites Cobranza, SBM
Enviado el: lunes, 06 de julio de 2015 04:46 p.m.
Para: Medina Hernandez, Gabriel Efren [GCB-OT]
Asunto: RE: Queja llamada telefónica caso crédito 5442041031086795
Buenas tardes Sr. Medina,
Nos permitimos informarle que de acuerdo al análisis que realizo el área correspondiente:
Se envía la resolución del caso a las áreas de Aclaraciones y Riesgo Crediticio, a efecto de que efectúen las gestiones necesarias en el Buró de Crédito para la eliminación de los registros de dicha cuenta del historial crediticio de MEDINA y se le dé respuesta.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Gracias.
Tramites Cobranza
Scotiabank I Gerencia Soporte Operativo
Lorenzo Boturini No. 206, 2do. Piso.
Col. Tránsito, México, D.F., C.P. 06820
www.scotiabank.com.mx"
Sin embargo hoy que estoy solicitando un crédito de auto resulta que una vez más en junio y septiembre 2017 nuevamente incluyeron en mi registros de buro el mismo crédito y est me esta afectando gravemente por lo que solicito hagan lo correspondiente ente el Búro para que se quitado de mi hisdtorial

Publicado por: IP 199.67.131.151
Miércoles, Noviembre 22, 2017 - 20:37
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